人保财险張道明解讀新能源車險賠付率：出險率持續下降 多舉措推動賠付成本改善

3月27日金融一线消息、中国人保今日召开2025年年度业绩说明会。
人保集团党委委员、人保财险党委书记张道明表示、
新能源车险出险率与案均赔款的相互关系、
综合反映在新能源车险已报告赔付率这一指标上。
公司新能源车险已报告赔付率在2024年已有所下降、
2025年在这一基础上继续下降、
整体已报告赔付率得到一定程度改善。
其中、新能源车险出险率持续处于下降通道、
案均赔款有所上升、
主要原因是案均金额较高的人伤案件数量占比提高、
属于结构性因素。

张道明介绍、
2026年预计出险率将持续下降、
公司将采取多项措施全力改善新能源车险赔付率：
一是持续强化精算定价人才队伍建设、
创新定价因子、优化风险定价模式、
提升新能源车险的风险识别与差异化定价能力、
依托公司丰富的数据优势、
挖掘新能源车辆多维度数据用于风险识别；
二是着力推动跨行业合作、
促进新能源车辆赔付成本稳步下降；
三是完善人伤理赔举措。

张道明指出、
当前人伤案件占比处于缓慢上升阶段、
主要与新车驾驶习惯相关、
按照既往经验、人伤案件出险率后续会趋于稳定。
公司将上线伤残智能审核模型等8类智能化工具、
辅助开展理赔专项审核、
加强人伤反渗漏、反欺诈能力建设、
聚焦伤残、诉讼、医疗审核等领域、
持续优化风险预警规则、
加大人伤减损成效；
开展人伤风险集中管控、
对高风险伤残案件进行全国集中审核、
提升成本管控能力、
进一步推动人伤赔付成本下降。

张道明表示、
公司对于新能源车险未来的盈利总体持积极乐观态度。

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责任编辑：张文