Курсор стикається з критикою через зміну цін на Pro Plan

Відкрийте для себе найкращі новини та події у фінансових технологіях!

Підпишіться на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Перепланування Pro Plan від Cursor викликало плутанину, розчарування та повернення коштів

Anysphere, компанія, що стоїть за платформою програмування на базі ШІ Cursor, реагує на розчарування користувачів після несподіваного зміни цін на її Pro план за $20 на місяць, що спричинило широку плутанину та скарги.

У блозі генеральний директор Майкл Труелл визнав, що компанія не впоралася з впровадженням і вибачився за те, що не змогла чітко донести зміни. Компанія тепер планує повернути користувачам кошти, які були стягнуті понад їхні підписки без належного попередження.

Проблема виникла внаслідок суттєвої зміни, впровадженої 16 червня. Раніше підписники Pro мали доступ до 500 швидких відповідей на місяць, використовуючи розширені моделі ШІ, з необмеженою кількістю повільних відповідей після цього. Однак за новою моделлю користувачам виділяється $20 використання ШІ за поточними тарифами API. Як тільки вони досягнуть цієї суми, додаткове використання вимагає ручної покупки кредитів, якщо ліміти витрат не встановлені заздалегідь.

Ця корекція, хоча й зумовлена реальним збільшенням витрат, викликаним цінами на моделі ШІ, здивувала багатьох.

Користувачі зіткнулися з обмеженнями та несподіваними витратами

Після оновлення багато користувачів повідомили, що їхнє доступне використання закінчилося набагато швидше, ніж очікувалося — в деяких випадках після лише кількох запитів. Ті, хто покладався на моделі з високою продуктивністю, такі як Claude Opus 4 від Anthropic, виявили, що вартість за запит була значно вищою, ніж за попереднім планом.

Інші несподівано отримали рахунки за використання понад ліміт їхнього плану, не усвідомлюючи, що надмірне споживання буде автоматично виставлено на рахунок, якщо ліміти витрат не були налаштовані заздалегідь. Єдина частина нового плану, що пропонує необмежений доступ, — це “авто режим” Cursor, який динамічно вибирає модель на основі наявності — часто перенаправляючи користувачів до менш витратних або повільніших варіантів.

Результатом стала сплеск скарг у соціальних мережах та форумах, де розробники висловлювали розчарування через брак ясності та раптовий вплив на їхні робочі процеси.

Чому змінилася ціна — і що це говорить про витрати на ШІ

Крок Cursor відображає ширше зміщення в економіці програмного забезпечення на базі ШІ. Цінова модель змінилася у відповідь на зростаючі витрати від постачальників моделей ШІ, з якими інтегрується Cursor — включаючи OpenAI, Anthropic та Google.

За словами Anysphere, нові моделі ШІ значно дорожчі в експлуатації. Це пов’язано зі збільшенням використання токенів та часу обробки, необхідного для складних завдань. За попереднім планом Anysphere поглинала ці витрати. З ростом попиту та важчими патернами використання компанія стверджує, що ця модель стала фінансово нестійкою.

Claude Opus 4 від Anthropic, одна з найсучасніших моделей, доступних на сьогодні, коштує $15 за мільйон вхідних токенів та $75 за мільйон вихідних токенів — одні з найвищих тарифів у цій галузі. Модель Gemini 2.5 Pro від Google також була запущена за преміум-тарифом. Обидва постачальники тепер також стягують додаткову плату за пріоритетний доступ, щоб забезпечити стабільну швидкість та наявність.

Ці тиски впливають на індустрію інструментів кодування на базі ШІ в цілому. Конкуренти, такі як Replit, також впровадили оновлення цін, що призвело до схожого негативного відгуку від користувачів, які виконують завдання з великим обсягом.

Позиція Cursor на швидко змінюючомуся ринку

Cursor досягла значного успіху, звітуючи про понад $500 мільйонів у щорічному повторюваному доході, який в основному забезпечується підписками на її Pro план. Інструмент широко використовується розробниками, які покладаються на ШІ для допомоги в генеруванні коду, налагодженні та завершенні завдань.

Але успіх Cursor супроводжується зростаючими викликами. Вона покладається на сторонніх постачальників моделей — деякі з яких тепер стають прямими конкурентами. Власний продукт Claude Code від Anthropic, орієнтований на підприємства, здобув популярність, що сприяло її заявленим $4 мільярдам у щорічному повторюваному доході. Cursor, в свою чергу, відповіла, набираючи колишніх керівників продукту Claude Code для зміцнення власної розробки.

Навіть продовжуючи покладатися на зовнішніх постачальників моделей, Cursor готується до майбутнього, де обсяги використання — і пов’язані витрати — продовжують зростати. Щоб задовольнити попит від потужних користувачів, компанія запровадила план Cursor Ultra за $200 на місяць, що пропонує вищі ліміти використання та пріоритетний доступ до преміум-моделей.

Щоб забезпечити довгостроковий доступ та стабільність цін, Anysphere підписала багаторічні партнерства з OpenAI, Anthropic, Google та xAI. Ці угоди покликані надати Cursor гнучкість для масштабування, навіть якщо ціни на моделі залишаються волатильними.

Прозорість стає пріоритетом

Хоча зміна цін Cursor зумовлена законними витратами, реакція вказала на важливість чіткої комунікації в програмному забезпеченні на основі підписок — особливо коли зміни можуть призвести до додаткових витрат.

Користувачі звикли до моделей фіксованої плати, і багато хто не очікував, що фіксована місячна плата може перетворитися на оплату за використання з мінімальним попередженням. Anysphere тепер заявляє, що перегляне, як вона повідомляє про майбутні зміни, і забезпечить, щоб користувачі були сповіщені перед впровадженням нових витрат.

Видаючи повернення коштів і реагуючи на публічні занепокоєння, компанія сподівається відновити довіру. Але ширша проблема залишається: оскільки моделі ШІ стають більш потужними — і дорожчими — програмні платформи, побудовані навколо них, можуть потребувати нових способів балансування продуктивності, доступності та ясності.

Для Cursor підтримка лідерства в сфері кодування на базі ШІ залежатиме не лише від технічної інтеграції чи досвіду користувачів, а й від здатності управляти зростаючими витратами, забезпечуючи при цьому інформацію та підтримку для розробників.