قال أحد المستخدمين إن "عدم تقديم رقم الهاتف يمنع إتمام عملية الشراء بشكل كامل"، وردت مينج سينج يوي بينغ على ذلك

نقلاً عن: Southern Metropolis Daily

في الآونة الأخيرة، نشر عدد من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي تدوينات يقولون فيها إنه عند شراء منتجات من Miniso تم إبلاغهم من قبل الموظف بأنه يتعين عليهم أولاً التسجيل كأعضاء، وإلا فلن يكون بإمكانهم إتمام عملية الدفع، وقد أثار هذا الأمر جدلاً. وذكر بعض المستخدمين أن شراء عُلب العمياء فقط هو ما يتطلب إظهار رمز العضوية، بينما قال آخرون إنه عند شراء منتجات يومية أخرى أيضاً، تم إبلاغهم بضرورة إظهار رمز العضوية.

لقطة شاشة من منصة التواصل الاجتماعي

وبخصوص هذه المسألة، في 27 مارس، صرّح المسؤولون المعنيون من Miniso للصحفيين بأنّه من أجل ضمان حقوق المستهلكين في الشراء بشكل عادل فعلياً، وخلق بيئة تسوق أكثر عدلاً وشفافية، اعتباراً من 15 ديسمبر 2025، ستُطبق Miniso في جميع المتاجر الوطنية وقنواتها الرسمية عبر الإنترنت سياسة حدّ الشراء الحصري للأعضاء على المنتجات من فئة الألعاب الترفيهية/دمى التجميع. وقال المسؤولون: إن “متاجر Miniso تقوم دائماً بوضع لافتات حدّ شراء حصري للأعضاء في منطقة الألعاب الترفيهية/دمى التجميع، وقبل الدفع يقوم أمين الصندوق أيضاً بالاستفسار”.

في 27 مارس، قام الصحفي بزيارة متجر Miniso في منطقة تيانهِه بمدينة قوانغتشو. ووجدت الصحيفة أن لوحة إعلان معلّقة على طاولة الدفع في المتجر. وتُظهر اللافتة أنه لا يُسمح إلا لأعضاء Miniso بشراء منتجات من فئة الألعاب الترفيهية/دمى التجميع، وأن كل عضو مسموح له بشراء حدّ أقصى يبلغ مجموعتين من المنتجات من “السلاسل” في اليوم. وأفاد موظف المتجر بأن هذا التنظيم يهدف إلى منع تجار السوق السوداء. وأظهر اختبار أُجري من طرف الصحفي أن شراء المنتجات اليومية يمكن إتمامه دون إظهار رمز العضوية، لكن عند شراء عُلب العمياء يلزم إظهار رمز العضوية.

Miniso في إحدى مناطق قوانغتشو.

لوحة الإعلان المناسبة المعلّقة على طاولة الدفع في Miniso.

يُعدّ متجر التجميع المتخصص في الألعاب/الدُمى العصرية TOP TOY أيضاً علامة ضمن مجموعة Miniso. قام الصحفي بزيارة متجر TOP TOY في قوانغتشو. وبناءً على اختبار تم إجراؤه، تبين أن شراء عُلب العمياء لا يتطلب إظهار رمز العضوية. أخبر موظف المتجر الصحفي أن المتجر لن يفرض على المستهلكين التسجيل كأعضاء، لكن المتجر ينصح باستخدام رمز العضوية عند الشراء، لأن المستهلكين يمكنهم الحصول على مزايا مثل النقاط.

متجر TOP TOY في إحدى مناطق قوانغتشو.

وفقاً لما أُفاد به الصحفيون من Bubble Mart، فإن متاجر Bubble Mart لا تفرض على المستهلكين تقديم رقم الهاتف للتسجيل كأعضاء، لكن إذا احتاج المستهلك إلى النقاط، فيمكنه تقديم رمز العضوية؛ وفيما يتعلق بـ 52toys فقد ذكرت الجهة المعنية أن المتجر لن يفرض تقديم رقم الهاتف.

كمّ هائل من المعلومات وتفسير دقيق، كل ذلك متاح في تطبيق Sina Finance APP