戦略ルームからコードベースまで:ベン・ボロダッチへのインタビュー

ベン・ボロダックは、aprilの共同創設者兼CEOであり、米国の納税者にとって税務プロセスをより身近で手頃なものにすることに取り組んでいます。ベンは、金融サービス、サイバーセキュリティ、テクノロジーの交差点でキャリアを積んできました。最初はデロイト・コンサルティングで、大手米国銀行や保険会社に成長戦略、M&A、ベンチャー、テクノロジー戦略について助言を行いました。最近では、ベンはベンチャーグループTeam8の企業戦略を率い、Curv(PayPalに買収)やVisible Risk(Bitsightに買収)などの新しいフィンテックおよびサイバー関連企業の立ち上げと拡大に重要な役割を果たしました。ベンは、Team8-WisdomTreeサイバーセキュリティ指数やTU-Team8サイバーフェローズ博士課程プログラムの共同創造者兼設計者です。ニューヨーク大学で経済学の学士号を取得し、学業成績優秀者の大統領奨学生の称号も持っています。


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フィンテックにおいて、根本的な問題は、大きな金融システムの仕組みを理解している者と、それを理解せずに変えようとする者の間に横たわっています。

ベン・ボロダックは、確固たる第一グループに属しています。

aprilを共同設立する前、ベンはすでに世界最大の金融機関の幹部会議に出席していました。デロイトでは、単に意思決定を観察していたのではなく、それを分析し、資本、インセンティブ、内部政治が金融大手の行動や能力にどのように影響を与えるかを学びました。そのようなアクセスは、単に鋭さを養うだけでなく、何を再構築すべきか、どう構築すべきかを非常に明確に見通す視界を与えてくれます

しかし、ベンのストーリーの面白さは、単なる企業背景だけに留まりません。彼が、既存の金融機関への助言、新規ベンチャーの立ち上げ、そして最終的には米国の金融生活の中で最も支援が行き届いていないニーズの一つ—税金をより少なく、より人間味のある、そしてより低コストでナビゲートできるようにする製品を創ることにシームレスに移行した点にあります。

このインタビューでは、長く続く技術を構築するために彼が学んだこと、金融におけるパーソナライゼーションがまだ十分でないと考える理由、そしてAIが最初から設計されれば、実行を改善し、単なるピッチデック以上の価値を生み出せる可能性について語っています。

これは単なる税務革新の話ではありません。深い制度理解を、より鋭く、迅速に、そしてより人間中心の製品に変える方法についての議論です—それは、真剣なフィンテックが求める規律を失うことなく行うべきことです。

それでは、始めましょう。


1. あなたのキャリアはコンサルティング、ベンチャー構築、起業と幅広く展開しています。この旅路を振り返って、イノベーションに最も大きな影響を与えた転換点は何ですか?

私はキャリアの初期をデロイトで過ごしました。創業者として最初に期待される場所ではないかもしれませんが、ビジネスのパワーダイナミクスを間近で学び、ハイリスクな意思決定が産業全体を再形成する様子を見てきました。

デロイトのグローバル金融サービス部門では、CEOやCIOとともに、数十億ドルの買収や再編、競争の脅威について議論する場に同席しました。業界を再構築し、何千人もの生活に影響を与える決定を経営層が熟考する様子を見て、2年で10年分の学びを得た気がします。
  多くの若手は、プレスリリースや組織変更、戦略的シフトといったアウトプットに目を向けがちですが、 私はインプット、つまり実際の会話や隠されたインセンティブ、暗黙のルールを目の当たりにしてきました。これらが大規模組織の運営を司っているのです。
効果的な議論の仕方や、戦略の大きな変化が非公式な会話から生まれる過程を学びました。

これが次の役割、グローバルなベンチャーグループTeam8での仕事に大いに役立ちました。内部の仕組みを理解しているため、組織に対してより効果的に提案できました。規模が大きすぎて即効性のあるインパクトは難しいと感じつつも、スタートアップや企業課題を解決したい起業志望者には最適な場所だと考えています。

2. 大手金融機関への助言からスタートアップの共同創設へと移行する際、マインドセットの変化はどのようなものでしたか?

実は私、起業家としてのキャリアは最初から始めました。NYU在学中に「Published」という会社を立ち上げながら、経済学とビジネスの学位も取得しました。

授業と投資家とのミーティング、顧客との会議をUberで行き来しながら過ごしました。最終的に、より制度的な資金調達を断り、デロイトに入る決断をしました。最初から、エンタープライズセールスの難しさを理解していたため、その世界に深く入り込み、専門家になりたかったのです。もちろん、その後も起業の道を歩み続けましたが、その基礎知識は最初から持っていました。

3. Team8-WisdomTreeサイバーセキュリティ指数やTU-Team8サイバーフェローズ博士課程プログラムの開発に関わった経験は、テクノロジー主導の業界における人材育成の理解にどのように役立ちましたか?

人材育成はリーダーシップから始まります。私たちのリーダーは、価値観を体現し、チームを動機付け、企業文化を形成・維持する重要な役割を担っています。

規模が拡大しても、私たちはコアバリューの重要性を全ての運営の中で強調し続けることで、文化を維持してきました。オープンなコミュニケーションを促進し、部門横断の協力の機会を提供し、従業員の幸福と成長を優先しています。

4. 伝統的な金融システムに新興技術を成功裏に統合するための重要な要素は何だと考えますか?

これからの時代、多くの金融サービスはオンラインで提供されるようになり、利用者は自分に完全に適したコンテキストを期待します。

今日のデジタル金融窓口は多いですが、個別化されたサービスはまだ十分ではありません。デジタル金融プロフィールを個人や家族、小規模事業者が自ら作るのは負担が大きすぎます。

フィンテックと金融サービスの未来は、ユーザーに合わせたソリューションをパッケージ化して提供することにあります。ソフトウェアとAIも、そのパーソナライゼーションの主要な役割を果たします。より専門化された知能とサービスを提供し、特定の顧客層により良く応える余地は大きいです。これは技術の話ではなく、提供者の都合ではなく、クライアントの視点からサービスモデルを再構築することです。

5. 金融技術の進化を見続ける中で、業界のトレンドを先取りし、急速な変化に適応するためにどのような戦略を採用していますか?

フィンテックで先を行くには、変化に備えることが重要です。私たちは最初からアジャイルな技術設計をしています。核となる戦略の一つは、AIを付加的なものではなく、基盤インフラとして組み込むことです。生成AIや自然言語処理(NLP)を使い、複雑な税法をソフトウェアに翻訳し、それを税務エンジニアのチームが洗練させます。

この人間とAIのループシステムは、モデルの継続的な改善と開発サイクルの大幅な高速化を可能にします。これにより、製品のカバレッジを拡大し、市場投入までの時間を短縮しています。また、堅牢で安全なデータAPIの優先も重要です。フィンテックにおいて、接続性は単なる機能ではなく、力の増幅装置だからです。これらの戦略により、業界の変化に追随するだけでなく、むしろそれをリードできるよう努めています。

6. フィンテックや関連分野で影響を与えたいと考える専門家に向けて、イノベーションと実践的な実行のバランスを取るキャリア構築のアドバイスはありますか?

10年以上業界とベンチャー市場に身を置いてきた経験から言えるのは、最も重要なのは素晴らしい人々と働くことです。道のりは常に予測できませんが、コントロールできるのは誰と一緒にいるかです。起業家志望者にとっては、投資家もビジネスパートナーです。挑戦し合いながらも、スキルセットを補完し合える相手を見つけることが成功の鍵です。

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