أكبر "انهيار" لـ Meiyijia في 30 عاماً: خدمة 250 مليون عميل شهرياً، و140 ألف سيجارة غير قانونية

لماذا يثير نموذج انضمام AI · Meiyijia مخاطر نظامية؟

مراقبة الأعمال في الميناء، شي زيفو

على الرغم من الطموح لأن يكون علامة تجارية مريحة يفخر بها الوطن، إلا أن مييجيجا قد تعرضت للفشل، وفشلت بشكل كبير جدًا.

في قائمة الشركات التي تم الكشف عنها في 15 مارس 2016، لا شك أن شركة مييجيجا القابضة المحدودة (المشار إليها فيما بعد بـ"مييجيجا") كانت من العلامات التجارية المعروفة التي تحظى باهتمام كبير: فهي من حيث الترتيب في الصناعة في المركز الأول، وتخدم أكثر من 2.5 مليار عميل شهريًا، وبحساب سكان الصين البالغ 1.3 مليار، فإن كل عشرة أشخاص في الشهر يزورون هذا المكان؛ ومن ناحية أخرى، بالنسبة للعديد من المدخنين القدامى، كانت هناك شائعات منذ زمن طويل عن بيع مييجيجا للسجائر المقلدة في السوق.

اليوم، وقع هذا الضربة الثقيلة أخيرًا، ولم يكن الأمر مفاجئًا على ما يبدو.

1

الفرع الأول، 2.5 مليار عميل شهريًا

على موقع مييجيجا الرسمي، تم تقديم مجموعة من البيانات: العدد الأول من الفروع على مستوى البلاد، حيث يزيد عن 40,000 فرع، تغطي 22 محافظة ومدينة، وتغطي أكثر من 240 مدينة.

تظهر بيانات Tianyancha أن هذه الشركة تأسست في يونيو 1997، واستغرقت حوالي 30 عامًا من مقرها في دونغguan لتصل إلى جميع أنحاء البلاد، وهو إنجاز رائع لمييجيجا.

ومع ذلك، فإن المجد الذي استمر 30 عامًا قد يتعرض الآن لضربة قوية بسبب مشكلة السجائر المقلدة. كيف يمكن لمييجيجا أن تتعامل مع هذه اللحظة المظلمة؟

في ديسمبر 2025، اشترى السيد وان من خلال عرض تخفيضات على أحد فروع مييجيجا في مجمع سكني في شنتشن، بسعر أقل من سعر السوق بعدة يوانات، بعض علب السجائر، وعندما بدأ في تدخينها، لاحظ أن الطعم غير طبيعي، عندها أدرك أن السجائر غير أصلية. قال: “كان الأمر مجرد بضعة يوانات، ومع اقتراب مغادرة هذا الفرع، لم أفكر في البحث عن بديل. لم أتوقع أن تتورط مييجيجا في مشكلة بسبب ذلك بعد بضعة أشهر.”

وفقًا للمعلومات، اكتشفت هيئة الإذاعة والتلفزيون في قوانغدونغ خلال تحقيق سري في 15 مارس أن العديد من فروع مييجيجا في قوانغتشو وفوشان ودونغguan كانت تبيع سجائر مقلدة، حيث غطى التحقيق ثلاث مناطق، وتم فحص 10 فروع، ووجدت مشكلة في السجائر المباعة، حيث تم ضبط ما لا يقل عن 854 علبة، منها 20 علبة من متجر فوشان Xinyuan تحتوي على 294 علبة.

عند مقارنة أربعة أنواع سجائر تم شراؤها عشوائيًا (ليتشون، شيه هه مين، تشونجين، كلاسيك 1906) مع تلك التي تم شراؤها سابقًا من مييجيجا، ظهرت الاختلافات: مثل اختلاف في طباعة عبارة “فلتر السيجارة” على ليتشون، وشعار شيه هه مين في الزاوية العلوية اليسرى، وخطوط تشونجين على الجانب تختلف في سمك الخط، كما توجد مشاكل في طباعة رموز الاستجابة السريعة وختم الحديد على الجزء السفلي من العبوة.

في مساء 14 مارس، نظمت إدارة تجارة التبغ في قوانغدونغ بسرعة تفتيشًا شاملاً على جميع المستويات، بالتعاون مع الجهات المختصة، للتحقيق في فروع مييجيجا المتورطة، وأجرت فحوصات شاملة على جميع فروع مييجيجا في المقاطعة، ووجهت ضربات قانونية ضد الأنشطة غير القانونية التي تضر بحقوق المستهلكين. حتى الساعة 15 من يوم 15 مارس، تم إرسال 2328 موظفًا للقيام بعمليات تفتيش على 6325 متجرًا، وتم ضبط 306 قضايا تتعلق ببيع التبغ المقلد، ووجدت 306 متجرًا متورطًا، وتم ضبط 1,399,900 علبة سجائر غير قانونية. ولا تزال عمليات التفتيش مستمرة.

2

140 ألف علبة سجائر مقلدة، نموذج المتجر الواحد القابل للتكرار يواجه الانهيار

يعتقد بعض الأشخاص المقربين من صناعة التبغ أن الكشف عن 140 ألف علبة سجائر مقلدة من قبل مييجيجا، وهو رقم ضخم جدًا، وهو فقط داخل مقاطعة قوانغدونغ، وإذا تم إجراء فحوصات خاصة على جميع فروعها على مستوى البلاد، فمن المحتمل أن يتضاعف الرقم. “من ناحية، يدل ذلك على أن مييجيجا تفتقر إلى رقابة صارمة على الشركاء، وأن المقر الرئيسي يتحمل مسؤولية لا مفر منها؛ ومن ناحية أخرى، لا يستبعد أن يكون نظام الشراكة قد شكل بالفعل سلسلة صناعية غير قانونية للسجائر.”

قال المحامي وان زياو من شركة قوانغتشو (ووهان) للمحاماة لصحيفة جياوان إن بيع السجائر المقلدة يتعارض مع القانون الإداري والقانون الجنائي، ويشمل ذلك قوانين مثل: 《قانون تجارة التبغ في جمهورية الصين الشعبية》 و《اللائحة التنفيذية لقانون تجارة التبغ في جمهورية الصين الشعبية》، التي تنص على حظر البيع غير المرخص للسجائر المقلدة؛ و《قانون جودة المنتجات في جمهورية الصين الشعبية》، الذي يمنع بيع المنتجات المقلدة أو الرديئة؛ و《القانون الجنائي في جمهورية الصين الشعبية》، المادة 140 (إنتاج وبيع المنتجات المقلدة)، المادة 214 (بيع السلع ذات العلامة التجارية المسجلة بشكل غير قانوني)، المادة 225 (العمل التجاري غير القانوني)، وإذا كانت الحالة خطيرة، فإنها تشكل جريمة جنائية؛ بالإضافة إلى ذلك، فهي تنتهك 《قانون حماية حقوق المستهلك في جمهورية الصين الشعبية》، الذي يحمي حق المستهلكين في المعرفة والمعاملة العادلة.

وأشار البروفيسور باو وينشي من اتحاد الشركات الصينية إلى أن حادثة مييجيجا ليست حالة فردية، وإنما أزمة تنظيمية حتمية تواجهها متاجر التجزئة المفرطة في التوسع بسرعة. فـ10 فروع متورطة، و306 فروع على مستوى المقاطعة متورطة، وتم ضبط ما يقرب من 140 ألف علبة سجائر مقلدة، وهذه الأرقام لا تعكس “شخصية غير أخلاقية للشركاء”، بل تكشف عن ثغرات هيكلية في النموذج التجاري بأكمله. تتميز نموذج الشراكة في مييجيجا بـ"الأصول الخفيفة، والتمكين الثقيل": حيث يتلقى المقر الرئيسي رسوم الانضمام (2.5万元)، وودائع (3万元)، ورسوم استخدام العلامة التجارية (1000 يوان شهريًا)، ويمكن أن يبدأ الاستثمار بحوالي 30-35万元 لفتح فرع. لكن المشكلة الأساسية تكمن في أن—السجائر، كمنتج عالي الربح وذو ارتباط قوي، لا يتدخل المقر الرئيسي في سلسلة التوريد، ويجب على الشركاء التقدم بطلب للحصول على ترخيص خاص من إدارة التبغ المحلية. هذا “الإدارة المتساهلة” يمنح الشركاء مرونة نظرية، لكنه يخلق فراغًا تنظيميًا هائلًا في الممارسة.

يعتقد باو وينشي أن مييجيجا قد تواجه ضغط ربحية فردية وفائض أرباح السجائر المقلدة. فصناعة المتاجر المريحة تمر حاليًا بأزمة “الازدحام الكثيف”. على سبيل المثال، في دونغguan، وصل كثافة فروع مييجيجا إلى مستوى “فرعين في كل مائة متر من المجمع السكني”. المنافسة الشديدة تؤدي إلى تشتت الزبائن، بينما ترتفع تكاليف الإيجار والعمالة والكهرباء والمياه بشكل ثابت. وتعد السجائر، كواحدة من أعلى المنتجات ربحًا في المتاجر المريحة (بهوامش ربح تتراوح بين 15-20%)، بمثابة شريان حياة للحفاظ على التدفق النقدي. من خلال الشراء من قنوات غير قانونية، يمكن أن تكلف السجائر المقلدة حوالي 30-50% من تكلفة المنتج الأصلي، ومع ذلك يمكن أن تباع بأسعار قريبة من الأصل، مما يضاعف الربح لكل علبة.

“لا يمكن للمقر الرئيسي لمييجيجا أن يغطي كل زاوية من فروع الـ40,000 متجر. يواجه الشركاء لعبة “تحديد الأرباح غير القانونية، واحتمالية العقوبة غير مؤكدة”. وحتى إذا تم الكشف عنهم، فإن أسوأ نتيجة غالبًا ما تكون “إنهاء التعاون” — وقد يكون قد تم استرداد استثمار الـ30万元 في وقت مبكر من خلال بيع السجائر المقلدة. هذا التوازن الحرج بين المخاطر والعوائد يدفع إلى انتهاكات منهجية.”

تؤكد مييجيجا أن الشركة، بعد نشر التقارير الإعلامية، أنشأت على الفور فريق عمل خاص، وبدأت عمليات التحقق والمعالجة بشكل شامل. وتم إيقاف تشغيل الفروع المعنية، وتعاونت مع إدارة تجارة التبغ والرقابة السوقية للتحقيق. وأكدت أن الشركة أدركت بعمق أن هناك ثغرات في إدارة الفروع ومراقبتها، وأن مسؤولية الإدارة لم تُطبق بشكل كافٍ. وتشمل الإجراءات التصحيحية:

1. التعامل بصرامة مع الفروع المخالفة. سيتم معاقبة الفروع والأشخاص المسؤولين وفقًا للقانون، ولن يتم التسامح مع أي مخالفة.

2. إجراء فحوصات خاصة على مستوى البلاد. تعزيز إدارة عمليات البيع والتشغيل بشكل شامل، وتحسين نظام الرقابة والإشراف، وتطوير إجراءات نظامية، ورفع مستوى الامتثال العام للشركة.

3. فتح قنوات التغذية الراجعة، وقبول الرقابة المجتمعية. تلتزم مييجيجا بعدم التسامح مع أي سلوك يضر بحقوق المستهلكين، وتقبل بصدق رقابة المجتمع، وتحقق في الشكاوى بسرعة، وتتعامل معها بجدية، وتعلن عن نتائج الإصلاح بشكل فوري، وتلتزم بمسؤوليتها الاجتماعية.

قال رئيس مجلس إدارة مييجيجا، زانغ غوههينغ، في مؤتمر متاجر التجزئة الصيني لعام 2025: “في تطور النموذج التجاري، اتبعت مييجيجا مسارًا ثابتًا وواقعيًا. بدأت كمحلات بقالة مجتمعية، وتطورت تدريجيًا، بدلاً من الدخول بشكل متهور إلى السوق الرفيعة أو اعتماد نموذج المتاجر على مدار 24 ساعة. خلال عملية النمو، اختارت الشركة نموذج الامتياز، للدخول السريع إلى السوق والاستحواذ على الحصة السوقية. من خلال بدء من متاجر البقالة المجتمعية، واعتماد نموذج الامتياز، استطاعت الشركة مواجهة تحديات إدارة النمو والتسيير المركز، واستكشاف مسار تطور تجاري من B2B2C إلى M2S2B2C. كما أن التحول المستمر نحو الرقمية والمعلوماتية هو بعد لا غنى عنه في تطور مييجيجا. وفقًا لاحتياجات الإدارة وتقدم التكنولوجيا، دمجت الشركة خبراتها الإدارية في أنظمة، مما أوجد ميزة تنافسية قابلة للتكرار، ودفع الشركة نحو نمو مستدام وصحي.”

وصفها سابقًا بـ"السائق السباق": القدرة على التفوق في المنعطفات تعود أساسًا إلى “نموذج المتاجر الفردية القابل للتكرار، الذي يعتمد على الشراكة.”

وأشار باو وينشي إلى أن تكلفة نموذج مييجيجا تتراكم عندما تصل إلى 40,000 متجر، حيث يتجاوز كثافة الفروع قدرة السوق على التحمل، وتفوق ضغط الربحية على القيود الأخلاقية، وتفوق تكاليف الرقابة على المخاطر غير القانونية، عندها لن يكون السؤال عن “هل توجد” السجائر المقلدة، بل عن “كمية” وجودها.

“الحل الحقيقي لا يكمن في إنهاء التعاون مع بعض الفروع المخالفة، بل في إعادة هيكلة آلية مصالح نموذج الشراكة: إما أن يسيطر المقر الرئيسي على سلسلة التوريد الخاصة بالتبغ (ويتحمل مسؤولية الترخيص)، أو أن يرفع بشكل كبير من تكاليف المخالفة (ويؤسس نظام مشاركة قوائم الشركاء المخالفين)، أو أن يقبل بسرعة أبطأ ولكن أكثر استدامة في التوسع. وإلا، فإن مجد الـ40,000 متجر قد يتحول في النهاية إلى خطر “40,000 رعد”.” (إنتاج شركة الميناء المالي)