"她力量" | رئيس قسم الأسواق المالية في بنك كريديت سويس الصين، تشانغ شياو يينغ: فن البحث عن التوازن في رحلة النمو

في ساحة المنافسة عالية الشدة في القطاع المالي، كيف تسير القائدات النساء في طريقهن الخاص؟ الجواب الذي تقدمه تشانغ شياو يينغ، مديرة إدارة الخزانة في قسم الأسواق المالية بشركة سيتي بنك الصين، هو “فن التوازن” — الموازنة بين الفرص والمخاطر، والتوفيق بين العمل والأسرة.

في عام 1996، جذبت تشانغ شياو يينغ انتباهها شركة سيتي بنك الصين، وهي بنك أجنبي يتمتع بقوة مالية كبيرة وثقافة مؤسسية فريدة، وبدأت مسيرتها المالية كمتدربة في إدارة التدريب بشركة سيتي في شنغهاي. وكان ذلك أيضًا جزءًا رئيسيًا من استراتيجية تنمية المواهب المحلية لدى سيتي بنك الصين — من خلال برنامج المتدربين المعروف في السوق والتدريب المستمر لموظفي جميع المستويات، بنت الشركة فريق مواهب قوي. لم توفر سيتي فقط تدريبًا منهجيًا ومتخصصًا، بل قدمت أيضًا منصة مفتوحة وشاملة سمحت لها بالاندماج السريع والنمو. بعد تقلبات السوق وتقلبات مسيرتها المهنية، عادت بشكل أكثر نضجًا، وتولّت إدارة جداول الأصول والخصوم المعقدة، مع إدارة السيولة ومخاطر الفائدة على محفظة الاستثمارات.

الأساس الفكري والمهني الذي ترسخ في شركة سيتي بنك الصين أسس قاعدة صلبة لمسيرة تشانغ، وساعدها على تحديد موقعها الأنسب — ليس فقط من خلال سعيها لتحقيق توازن مهني بين السيولة والأمان والعائد، بل أيضًا من خلال الحكمة التي كتبتها على جدول أصولها وخصومها في الحياة، حيث حققت توازنًا مثاليًا بين العمل والأسرة.

تشغيل إدارة الخزانة في قسم الأسواق المالية بشركة سيتي بنك الصين، تشانغ شياو يينغ

وفيما يلي جزء من الحوار:

س: في القطاع المالي، خاصة في مجال الأسواق المالية الذي يُعرف بكثافته وسرعته، كان يُنظر إليه سابقًا على أنه مجال يهيمن عليه الرجال. كيف دخلتِ هذا القطاع؟ وما العوامل التي دفعتك لاختيار هذا المسار المهني؟

ج: عندما تخرجت من الماجستير، نظمت الجامعة ندوة إرشادية للتوظيف، وكانت شركة سيتي بنك من الشركات الراعية، وجذبتني قوتها وثقافتها المؤسسية. بعد عدة مقابلات، حظيت بشرف أن أُقبل كمتدربة في البرنامج التدريبي.

كونها واحدة من أوائل البنوك الأجنبية التي توسعت في الصين، برزت سيتي بنك برؤاها المالية المتقدمة، ونظام الرقابة الداخلية القوي، ونظام الإدارة الناضج. كما أنني أُعجبت جدًا بالتزامها بالمساواة والتنوع في التوظيف والتطوير.

أنا أؤمن أن العمل في المجال المالي يتطلب اهتمامًا عاليًا بالتفاصيل، ودقة في تحليل البيانات، ومرونة لمواجهة التحديات في بيئة عالية الشدة وسريعة الوتيرة. أنا واثقة من قدراتي، وممتنة للفرص التي أتاحتها لي لأتطور أكثر خلال هذه الرحلة.

س: في نهاية عام 2018، قررت العودة إلى سيتي بنك. ما هو العامل الأهم الذي جذبك “للعودة إلى الوطن”؟ وما الاختلافات التي لاحظتها بين دخولك الأول كمتدربة في 1996 وعودتك الآن، من حيث الحالة النفسية؟

ج: بعد تفكير عميق، قررت العودة إلى سيتي، وهو ما يمثل مرحلة جديدة ومثيرة في مسيرتي المهنية. قبل أن أعود، أتيحت لي فرصة للعمل في وظيفة توفر توازنًا ثمينًا بين العمل والحياة، وهو جانب كنت أُعيره أهمية كبيرة في شبابي.

بعد تحقيق هذا التوازن، شعرت أنني مستعدة لمواجهة تحديات أكبر وفرص نمو أوسع. عندما دعتني سيتي للانضمام مجددًا، كانت اللحظة مناسبة تمامًا. أسلوب إدارة سيتي المهني، وتأثيرها الرائد في القطاع، ومتطلباتها العالية من الموظفين، كلها عوامل أُقدّرها.

كما أن تحقيق توازن مناسب بين العمل والأسرة هو هدف يسعى إليه الكثيرون، ويسعدني أنني حققته. تمامًا كما أدير ميزانية الأصول والخصوم لتحقيق توازن بين السيولة ومخاطر الفائدة، أشعر أن مسيرتي المهنية أصبحت أيضًا متوازنة تمامًا بين العمل والأسرة. أعتقد أن هذا هو أمنية كل امرأة محترفة.

س: كمتدربة في سيتي بنك شنغهاي عام 1996، كانت تلك فترة “جيل الذهب” لنمو البنوك الأجنبية في الصين. عند النظر إلى تلك الفترة، كيف ساعدك نظام التدريب على تكوين أساس فكري قوي لمواجهة تعقيدات إدارة الميزانية العمومية لاحقًا؟

ج: تدريب المتدربين في سيتي دائمًا كان متقدمًا على السوق، ووضع معايير تبنّاها العديد من المؤسسات المالية المحلية بعد أكثر من عشر سنوات. لم يقتصر التدريب على تزويدي بالمعرفة المالية الأساسية، بل ركز أيضًا على دمجي في الثقافة المؤسسية، لضمان نموي في بيئة الشركة.

هذه الفكرة المستمرة للتعلم والنمو أرشدت مسيرتي. على الرغم من أنني لم أبدأ في قسم الأسواق المالية، إلا أنني انتقلت إليه بعد خمس سنوات، وأتذكر حتى الآن كلمات أحد كبار زملائي في سيتي: “مهما كانت بدايتك في مسيرتك، ستصل في النهاية إلى المكان الأنسب لك.”

س: إدارة الميزانية العمومية غالبًا ما تتطلب موازنة بين “السيولة، والأمان، والعائد”. في ظل بيئة منخفضة الفائدة الحالية، كيف تعدّل استراتيجيتك في تخصيص المحافظ الاستثمارية؟

ج: هذا هو فن التوازن. يتطلب عملي أن أكون حادة في مراقبة السوق لتحقيق أقصى عائد، وفي الوقت ذاته أتمتع بوعي قوي بالمخاطر لضمان سيولة البنك وأمانه، وهو ما يتطلب فهمًا عميقًا لتحركات السوق وإطار إدارة مخاطر متين. نحقق ذلك من خلال التعاون الوثيق مع جميع أقسام البنك. أن أكون متعلمة، ومفكرة، وصادقة في التواصل، وواسعة الأفق، مع القدرة على تطبيق الاستراتيجيات على التفاصيل الدقيقة، كلها صفات مهمة لأداء هذه الوظيفة، لمواجهة الديناميكيات الداخلية المعقدة وظروف السوق المتغيرة.

س: ما هو النصيحة التي تودين تقديمها للشابات اللواتي يطمحن إلى العمل في القطاع المالي، خاصة في مجال الأسواق المالية؟

ج: حافظي دائمًا على موقف إيجابي في التعلم، واعملي على تطوير قدراتك الشاملة، بما يشمل المهارات المهنية، والاتصال، والقيادة، وفهم جوهر الأمور بعمق. لا تطمحي إلى الكمال المبالغ فيه، ولا تقللي من قدراتك، واعتني بمشاعرك وصحتك. حافظي على توازن جيد بين العمل والأسرة. أديري جميع جوانب حياتك بشكل جيد، واتبعي موقفًا إيجابيًا تجاه التغييرات الجديدة، ثم اتركي الوقت ليعمل، فهو في النهاية سيكافئك.