شركة أنثروبيك تحدد الوظائف الأكثر عرضة لمخاطر الذكاء الاصطناعي — هل مهنك متأثرة؟

النقاط الرئيسية

• يواجه مبرمجو الحاسوب، ممثلو خدمة العملاء وعمال إدخال البيانات أعلى مخاطر الاستبدال بواسطة الذكاء الاصطناعي اليوم، استنادًا إلى ما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي القيام به فيما يتعلق بوظائفهم، وفقًا لدراسة جديدة من Anthropic.
• لم يحدث بعد ارتفاع في معدل البطالة للعمال الأكثر تعرضًا.
• لكن توظيف العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا في وظائف معرضة للذكاء الاصطناعي انخفض بنسبة حوالي 14% منذ إطلاق ChatGPT.

احصل على إجابات مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مبنية على أكثر من 27 عامًا من الخبرة الموثوقة.

اسأل

العمال الأكثر عرضة للذكاء الاصطناعي ليسوا أولئك الذين يتقاضون أدنى الأجور، بل هم من بين أفضل المهنيين أجراً وتعليمًا في الولايات المتحدة، وفقًا لدراسة جديدة من Anthropic.

على عكس موجات الأتمتة السابقة، التي كانت تؤثر بشكل أكبر على العمال ذوي الياقات الزرقاء، يبدو أن الذكاء الاصطناعي يستهدف ما يُعرف بـ “العمل المعرفي”، والأشخاص الذين يمارسونه كمهنة قد يكونون أكثر عرضة للخطر من الكاشيرين والطهاة الذين يكسبون أقل بكثير منهم. على سبيل المثال، يتم الآن التعامل مع حوالي ثلاثة أرباع المهام الأساسية لمبرمج الحاسوب بواسطة الذكاء الاصطناعي — ليس في المستقبل، بل في كيفية استخدامه اليوم.

تصل الدراسة في وقت يقلق فيه العديد من الأمريكيين من أن أتمتة الذكاء الاصطناعي قد تكلفهم وظائفهم، على الرغم من أن معظم الأبحاث كانت نظرية حول المهام التي قد يتولىها الذكاء الاصطناعي، مع أبحاث أكثر قوة حتى الآن تظهر تأثيرات محدودة على التوظيف. شركة Anthropic، المطورة لنموذج Claude AI، من بين القلائل الذين لديهم وصول مباشر إلى بيانات استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، مما يجعلها من بين الدراسات الأكثر أهمية حتى الآن حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف.

أي الوظائف تواجه أعلى مخاطر في العالم الحقيقي

تصنف دراسة Anthropic مبرمجي الحاسوب في المرتبة الأولى، حيث يُلاحظ أن الذكاء الاصطناعي يغطي حوالي ثلاثة أرباع (74.5%) من مهامهم. يليهم ممثلو خدمة العملاء بنسبة 70.1%، ويُعزى ذلك بشكل كبير إلى تعامل الذكاء الاصطناعي مع استفسارات العملاء عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالشركات. يليه عمال إدخال البيانات (67.1%)، وأخصائيو السجلات الطبية (66.7%)، والمحللون الماليون والاستثماريون (57.2%)، وهي المهن الأكثر تعرضًا.

الأبرز في هذه القائمة هو أن هذه الوظائف ليست الأدوار ذات المهارات المنخفضة التي كانت الحكومات تركز عليها سابقًا عند مناقشة الأتمتة. العمال في المهن الأكثر تعرضًا يكسبون حوالي 47% أكثر من العمال في الوظائف التي لا تتعرض للذكاء الاصطناعي، ويُحتمل أن يكونوا أكثر احتمالًا لحمل شهادات دراسات عليا — بنسبة 17.4% مقابل 4.5% في مجموعة عدم التعرض، ويزيد احتمال أن يكونوا من الإناث بمقدار 16 نقطة مئوية. ذلك لأن الذكاء الاصطناعي يستهدف العمل المعرفي، الذي يتضمن التحليل والكتابة.

ماذا يعني هذا لك

إذا كنت تعمل في مجال يعتمد على المعرفة ويتعلق بالبرمجة، التمويل، خدمة العملاء أو البيانات، فمن المحتمل أن يكون الذكاء الاصطناعي يتولى بالفعل جزءًا كبيرًا من مهامك. قد لا تختفي وظيفتك، لكن الباب قد يُغلق أمام من سيأتون بعدك، حيث بدأ التوظيف في المهن الأكثر تعرضًا للذكاء الاصطناعي يتباطأ بين أصغر العمال سنًا.

مدى وصول الذكاء الاصطناعي مقابل استخدامه اليوم

العديد من الدراسات حول مخاطر الذكاء الاصطناعي على الوظائف تناولت سؤالًا نظريًا فقط: ما المهام التي قد يتولىها الذكاء الاصطناعي من العمال؟ اتخذ باحثو Anthropic، مكسيم ماسينكوف وبيتر مكرويري، نهجًا مختلفًا، حيث أنشأوا مقياسًا يسمى “التعرض الملاحظ” لتتبع المهام التي يقوم Claude بأتمتتها في بيئات العمل الواقعية.

يمنح مقياسهم وزنًا أكبر للحالات التي يحل فيها الذكاء الاصطناعي محل إنتاج العامل أكثر من الحالات التي يساعد فيها الذكاء الاصطناعي فقط، مما يوفر فهمًا أفضل للعمال الأكثر عرضة للاستبدال.

الفجوة بين ما يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به وما يفعله فعليًا

المنطقة الزرقاء تظهر نسبة المهام الوظيفية التي يمكن للذكاء الاصطناعي نظريًا أداؤها بين هذه الفئات المهنية. المنطقة الحمراء تظهر ما يفعله الذكاء الاصطناعي فعليًا في بيئات العمل اليوم، استنادًا إلى بيانات استخدام Claude الحقيقية.

شركة Anthropic

لا تزال معظم عمليات الأتمتة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي نظرية، على الرغم من أن العديد، بمن فيهم الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، داريو أموداي، مقتنعون بأن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الوظائف على طول السلم الوظيفي، مما يجعل العديد من الوظائف قديمة.

وفقًا لدراسة Anthropic، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي 94% من المهام في المهن المتعلقة بالحاسوب والرياضيات. لكن، في الواقع، يغطي Claude حوالي ثلث تلك المهام فقط. غالبًا ما يُذكر العمل القانوني على أنه أكثر عرضة للخطر من قبل الذكاء الاصطناعي، لكن ماسينكوف ومكرويري وجدا أن الأتمتة في هذا المجال لا تزال قليلة حتى الآن. لكن لا ينبغي للمهنيين في المجالات القانونية، والحاسوبية، والرياضيات أن يحتفلوا بعد: فكما يقول باحثو Anthropic، “الذكاء الاصطناعي بعيد عن تحقيق قدراته النظرية.”

مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد، من المتوقع أن تتقلص هذه الفجوة، وكذلك أمان الوظائف في المجالات التي يتواجد فيها.

ماذا تقول البيانات عن الوظائف المفقودة — حتى الآن

لم تؤدِ عمليات التسريح الجماعي الناتجة عن الذكاء الاصطناعي بعد إلى التأثير على العمال الأكثر تعرضًا الذين حددتهم Anthropic. ووفقًا لبيانات مسح القوى العاملة الفيدرالي من دالاس ومعمل ميزانية ييل، لم يُسجل زيادة ذات معنى في معدلات البطالة لهؤلاء العمال منذ إطلاق ChatGPT في أواخر 2022.

معلومات ذات صلة

الذكاء الاصطناعي في الأعمال: التطبيقات، الاتجاهات المستقبلية، والمخاوف المستمرة

الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيره الاقتصادي: ما الذي تحتاج لمعرفته

لكن الكثيرين أشاروا إلى أن علامات القلق على مستقبل سوق العمل قد تكون عند مدخله. بين العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا، انخفض معدل بدء وظيفة جديدة في مهنة معرضة للذكاء الاصطناعي بنسبة حوالي 14% مقارنة بعام 2022. أما العمال فوق 25 عامًا، فلم يظهر لديهم نمط مماثل، وفقًا للدراسة. لكن ماسينكوف ومكرويري قالا إن هناك أسبابًا أخرى لهذه التغييرات بين الشريحة الأصغر سنًا، مشيرين إلى أن “العمال الشباب الذين لم يتم توظيفهم قد يبقون في وظائفهم الحالية، أو يتخذون وظائف مختلفة، أو يعودون للدراسة.”

في الوقت الحالي، المهن التي يجب مراقبتها تشمل مبرمجي الحاسوب، وعمال خدمة العملاء، والمحللين الماليين، وأخصائيي السجلات الطبية — ليس لأن تسريحات جماعية بسبب الذكاء الاصطناعي وشيكة، بل لأن البيانات بدأت تتغير بالفعل.