Обслуговування CEX розкриває новий тип шахрайських схем: користувачі самі організовують імітацію «шахрайства високопосадовців», щоб тиснути на платформу

31 грудня, наприкінці року, шахрайські дії відбувалися часто. Сьогодні служба підтримки клієнтів CEX sisi розкрила нову справу про шахрайство, нагадуючи користувачам бути пильними та звертати увагу на безпеку своїх коштів. За повідомленнями, один користувач поскаржився до служби підтримки, що його обдурив «CEX executive», а інша сторона пообіцяла допомогти вирішити проблему, але втратила зв’язок після отримання платежу. Під час розслідування CEX встановив, що інцидент був сповнений підозр: · Контент чату надзвичайно простий: так званий чат у Telegram з «керівником» займає лише одну сторінку, і інша сторона не перевіряє жодних деталей, але користувач переказує гроші безпосередньо під «високим рівнем довіри». Аномальний запис переказу: «Шахрайська адреса», надана користувачем, насправді є адресою початку передачі, яка, найімовірніше, є його власним гаманцем. Відповідні записи про передачу також надходять із гарантійної платформи. Відсутня історія ключового чату: користувач сказав, що історію чату видали, бо інша сторона увімкнула режим конфіденційності, і можна надати лише скріншот «пост-запиту». Співіснування реальних і фейкових executive акаунтів: Після верифікації акаунт, який запитує користувач, дійсно є справжнім CEX executive акаунтом, і сам керівник про це не знав, і акаунт не був викрадено. Після комплексної перевірки CEX підтвердила, що це самокерована та самостійно виконана шахрайська схема, спрямована на CEX та його користувачів. Користувач створив ілюзію «керівного шахрайства», підробляючи записи чатів і переказів, а потім використав реальні акаунти керівників, щоб створити плутанину, намагаючись спонукати службу підтримки клієнтів і тиснути на платформу громадською думкою. CEX зазначив, що раніше подібні випадки рідко розкривалися громадськості через численні побоювання, але це також певною мірою сприяло незаконній поведінці. Вибір зробити це публічним цього разу — нагадати користувачам запобігати новим видам шахрайства і водночас урочисто попередити шахраїв і спекулянтів: CEX рішуче захищатиме права та інтереси користувачів і не терпить поведінку шахрайства, обману та звинувачень платформ відповідно до закону. CEX знову наголошує, що не буде активно контактувати з користувачами через неофіційні канали, а також не просити їх переказувати кошти чи сплачувати будь-які комісії на вказану адресу.