Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pembangunan komunitas, pengelola komunitas sering kali menginvestasikan banyak energi untuk mengembangkan saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, meskipun telah mendapatkan banyak lalu lintas, tingkat aktivitas komunitas dan penggunaan produk tidak meningkat seiring. Situasi ini seperti menggunakan keranjang bambu untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi sebagian besar mengalir keluar dari celah. Jadi, bagaimana cara efektif untuk mempertahankan pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, kita perlu menganalisis akar permasalahannya secara mendalam.
Alasan Mengapa Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi
Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar akun sosial anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai dengan alamat blockchain mereka. Ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat aktif di blockchain. Meskipun ukuran komunitas dan jumlah interaksi meningkat, jumlah alamat blockchain yang benar-benar aktif tidak mengalami peningkatan yang sebanding.
Kurangnya mekanisme insentif berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah pada perluasan skala; sementara pada tahap pertumbuhan, perlu perhatian pada kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena keterbatasan sumber daya, sebagian besar kegiatan komunitas bersifat jangka pendek, yang tidak mendukung konversi anggota komunitas menjadi pengguna produk jangka panjang.
tingkat otomatisasi yang tidak cukup
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas terutama bergantung pada tenaga manusia, yang menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Pengelola komunitas sering menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik pengguna dan menjawab pertanyaan, sehingga tidak memiliki waktu untuk memikirkan cara meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Solusi
Membangun komunitas bawaan
Saat ini, pengguna di platform sosial dan ekosistem blockchain menggunakan identitas yang berbeda. Dalam model komunitas tradisional, pengguna memerlukan beberapa langkah untuk beralih dari akun sosial ke penggunaan produk, dan setiap langkah dapat menyebabkan kehilangan pengguna.
Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas di situs resmi mereka. Misalnya, Arbitrum telah mendirikan area komunitas di situs resminya, di mana pengguna dapat langsung merasakan produk. Mode komunitas bawaan ini memungkinkan pengelola komunitas untuk langsung berinteraksi dengan alamat blockchain pengguna, bukan akun sosial.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas internal. Di pasar, sudah ada berbagai produk matang yang menawarkan beragam template tugas dan manajemen nama domain kustom, membantu proyek mengintegrasikan komunitas dan situs resmi dengan mulus.
Menerapkan mekanisme insentif jangka panjang
TGE + sistem poin
Untuk proyek dengan token yang belum diterbitkan, dapat menggabungkan peristiwa pembuatan token (TGE) dan sistem poin untuk mendorong pengguna. TGE dapat membangkitkan harapan jangka panjang pengguna, sementara sistem poin dapat memberikan umpan balik instan, mengurangi kehilangan pengguna selama periode menunggu.
Beberapa proyek telah mengadopsi strategi ini. Misalnya, suatu proyek mengaitkan staking aset dan tindakan undangan dengan poin, serta mendirikan papan peringkat untuk mendorong partisipasi pengguna. Sementara itu, platform perdagangan lainnya memilih untuk mengintegrasikan sistem poin ke dalam solusi komunitas pihak ketiga, dengan cepat merealisasikan kombinasi TGE dan poin.
Model Dua Token
Untuk proyek yang telah menerbitkan token, dapat mempertimbangkan untuk merancang model dual-token. Token yang ada berfungsi sebagai token hak, sedangkan poin baru berfungsi sebagai token fungsional. Dengan mekanisme pemberian dan penukaran poin yang jelas, dapat mendorong partisipasi komunitas yang setia dan menyuntikkan energi baru ke dalam ekosistem.
Kesimpulan
Dalam pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas adalah dengan memindahkan fokus operasional dari akun sosial ke alamat blockchain. Menghadapi keterbatasan sumber daya dan waktu, memanfaatkan alat dan platform dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efektif. Dengan membangun komunitas terintegrasi dan menerapkan mekanisme insentif jangka panjang, proyek dapat secara signifikan meningkatkan retensi pengguna dan tingkat penggunaan produk, sehingga mencapai perkembangan berkelanjutan dalam ekosistem Web3.
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
15 Suka
Hadiah
15
6
Bagikan
Komentar
0/400
HappyToBeDumped
· 07-25 23:11
Mari kita menuju Airdrop!
Lihat AsliBalas0
CoffeeNFTs
· 07-25 23:09
Hmm, kuncinya tetap harus penerbitan koin, kan?
Lihat AsliBalas0
Web3ProductManager
· 07-25 23:08
biarkan saya menghitung beberapa angka... rasio DAU/MAU kami perlu diperbaiki serius di sini sejujurnya
Lihat AsliBalas0
degenwhisperer
· 07-25 23:07
Sial, sial, rasio konversi kosong akan terungkap tanpa ada pekerjaan.
Lihat AsliBalas0
MysteriousZhang
· 07-25 23:04
Tidak ada yang benar-benar dikatakan, rasanya semuanya adalah omong kosong.
Lihat AsliBalas0
GateUser-4745f9ce
· 07-25 23:00
Berbicara setengah hari hanya untuk berputar tanpa hasil
Strategi Peningkatan Tingkat Konversi Komunitas Web3: Komunitas Terintegrasi + Insentif Jangka Panjang
Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pembangunan komunitas, pengelola komunitas sering kali menginvestasikan banyak energi untuk mengembangkan saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, meskipun telah mendapatkan banyak lalu lintas, tingkat aktivitas komunitas dan penggunaan produk tidak meningkat seiring. Situasi ini seperti menggunakan keranjang bambu untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi sebagian besar mengalir keluar dari celah. Jadi, bagaimana cara efektif untuk mempertahankan pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, kita perlu menganalisis akar permasalahannya secara mendalam.
Alasan Mengapa Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi
Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar akun sosial anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai dengan alamat blockchain mereka. Ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat aktif di blockchain. Meskipun ukuran komunitas dan jumlah interaksi meningkat, jumlah alamat blockchain yang benar-benar aktif tidak mengalami peningkatan yang sebanding.
Kurangnya mekanisme insentif berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah pada perluasan skala; sementara pada tahap pertumbuhan, perlu perhatian pada kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena keterbatasan sumber daya, sebagian besar kegiatan komunitas bersifat jangka pendek, yang tidak mendukung konversi anggota komunitas menjadi pengguna produk jangka panjang.
tingkat otomatisasi yang tidak cukup
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas terutama bergantung pada tenaga manusia, yang menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Pengelola komunitas sering menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik pengguna dan menjawab pertanyaan, sehingga tidak memiliki waktu untuk memikirkan cara meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Solusi
Membangun komunitas bawaan
Saat ini, pengguna di platform sosial dan ekosistem blockchain menggunakan identitas yang berbeda. Dalam model komunitas tradisional, pengguna memerlukan beberapa langkah untuk beralih dari akun sosial ke penggunaan produk, dan setiap langkah dapat menyebabkan kehilangan pengguna.
Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas di situs resmi mereka. Misalnya, Arbitrum telah mendirikan area komunitas di situs resminya, di mana pengguna dapat langsung merasakan produk. Mode komunitas bawaan ini memungkinkan pengelola komunitas untuk langsung berinteraksi dengan alamat blockchain pengguna, bukan akun sosial.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas internal. Di pasar, sudah ada berbagai produk matang yang menawarkan beragam template tugas dan manajemen nama domain kustom, membantu proyek mengintegrasikan komunitas dan situs resmi dengan mulus.
Menerapkan mekanisme insentif jangka panjang
TGE + sistem poin
Untuk proyek dengan token yang belum diterbitkan, dapat menggabungkan peristiwa pembuatan token (TGE) dan sistem poin untuk mendorong pengguna. TGE dapat membangkitkan harapan jangka panjang pengguna, sementara sistem poin dapat memberikan umpan balik instan, mengurangi kehilangan pengguna selama periode menunggu.
Beberapa proyek telah mengadopsi strategi ini. Misalnya, suatu proyek mengaitkan staking aset dan tindakan undangan dengan poin, serta mendirikan papan peringkat untuk mendorong partisipasi pengguna. Sementara itu, platform perdagangan lainnya memilih untuk mengintegrasikan sistem poin ke dalam solusi komunitas pihak ketiga, dengan cepat merealisasikan kombinasi TGE dan poin.
Model Dua Token
Untuk proyek yang telah menerbitkan token, dapat mempertimbangkan untuk merancang model dual-token. Token yang ada berfungsi sebagai token hak, sedangkan poin baru berfungsi sebagai token fungsional. Dengan mekanisme pemberian dan penukaran poin yang jelas, dapat mendorong partisipasi komunitas yang setia dan menyuntikkan energi baru ke dalam ekosistem.
Kesimpulan
Dalam pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas adalah dengan memindahkan fokus operasional dari akun sosial ke alamat blockchain. Menghadapi keterbatasan sumber daya dan waktu, memanfaatkan alat dan platform dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efektif. Dengan membangun komunitas terintegrasi dan menerapkan mekanisme insentif jangka panjang, proyek dapat secara signifikan meningkatkan retensi pengguna dan tingkat penggunaan produk, sehingga mencapai perkembangan berkelanjutan dalam ekosistem Web3.