各時代にはそれぞれの変革の象徴がある。鋼鉄は前世紀を形作り、チップは情報時代を定義した。今、AIの時代が到来し——それは一陣の風のように、私たちの仕事や生活のあらゆる側面を変えている。

歴史は私たちに教えている：時代の道具を握る者こそが、その時代のゲームルールを定めることができる。

19世紀のピッツバーグを想像してみてほしい。若きカーネギーは泥だらけの街路を走り回り、電報係の仕事をしていた。当時、アメリカの6割の人々はまだ農業に従事していた。しかし、わずか数世代の間にすべてが変わった——馬車は消え、鉄道がやって来た；蝋燭の火は消え、電灯が灯った；鉄製の工具は鋼鉄に取って代わられた。世界は一新された。

仕事もまた移動した——工場のラインからオフィスのデスクへと。私は今、サンフランシスコでソフトウェア会社を運営し、数百万人の知識労働者にサービスを提供している。面白いのは、都市の誰もが汎用AIについて議論している一方で、世界の20億人のホワイトカラー労働者の多くは、実際にその衝撃をまだ体験していないということだ。

では、次の知識労働の章は何になるのか？絶え間なく働き続ける知能体が企業組織に入り込むと、どのような波乱を巻き起こすのか？これは考える価値がある。

未来はいつも過去の衣装を身にまとって登場する。だからこそ、それを予見するのは難しいのだ。