Verizon、大規模な業務改革を進める中で1万3000のポジションを削減

Verizon Communications Inc. (VZ)は、運営全体で1万3千人以上の雇用を削減する大規模な人員再編計画を進めています。新たに就任したCEOのダン・シュルマンからスタッフへのメッセージによると、この削減は同社の非組合員従業員の約5分の1に相当します。

通信大手は、競争圧力の高まりに直面しており、3四半期連続でモバイル加入者を失い、顧客獲得と市場評価の面でライバルに遅れをとっています。シュルマンは、「我々のコスト構造は、顧客が本当に価値を感じるものに十分に投資することを妨げている」と説明し、再編の緊急性を強調しました。「我々は、顧客満足と運営の卓越性に焦点を当てるために組織を再調整する必要がある。」

小売と人員の変化

雇用削減に加え、Verizonは大規模な小売変革も進めています。同社は、179店舗の自社運営店舗をフランチャイズ化し、さらに1店舗を閉鎖する計画です。これらの動きは、コストを削減しつつ市場での存在感を維持することを目的としています。

レイオフはすべての事業部門で実施され、特に契約スタッフや外部スタッフの削減に重点が置かれます。影響を受ける従業員への通知は木曜日から開始される予定です。組合員の従業員や特定の小売ポジションにいる従業員は、これらの削減から保護されます。

市場の状況

2024年末までに、Verizonの従業員数は10万人未満にとどまっています。同社は、ワイヤレスサービスと住宅ブロードバンド市場の両方で激しい競争に直面しており、競合他社は顧客維持と成長指標で優位に立っています。

シュルマンのコスト削減策は、従来の運営コストを維持するのではなく、イノベーションや顧客向けサービスに資本配分を再調整するという、より広範な戦略を反映しています。この再編は、伝統的な通信キャリアに対して、財務効率性を示すプレッシャーが高まる中、より機敏で資金力のある市場ライバルと競争するためのものです。

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