Dari 150 toko baru hingga strategi eksklusif: Wing dan Walmart mendefinisikan ulang industri pengiriman dengan drone

Titik Balik dalam Kemitraan Strategis

Hubungan antara Wing (anak perusahaan Alphabet) dan Walmart terus berkembang pesat. Baru-baru ini, kedua raksasa ini mengumumkan rencana menarik: wing akan memperluas layanan pengiriman dengan drone ke 150 lokasi Walmart di seluruh negeri. Ini bukan hanya angka, tetapi bukti nyata kepercayaan dan efektivitas model ini.

Menurut Heather Rivera, direktur bisnis baru Wing, proses ekspansi akan berlangsung dari sekarang hingga tahun 2027, dimulai dari fasilitas yang sudah ada di Dallas-Fort Worth dan Atlanta. Rencana ini dilakukan setelah perusahaan berhasil melakukan uji coba dan saat ini sedang meluncurkan di Houston ( mulai 15 Januari), serta mempersiapkan kota-kota besar lainnya seperti Orlando, Tampa, Charlotte, Los Angeles, St. Louis, Cincinnati, dan Miami.

Angka yang Mengatakan Segalanya

Ketika proyek ini selesai, Wing akan hadir di lebih dari 270 toko Walmart, mampu melayani sekitar 10% dari populasi AS. Angka ini membuktikan bahwa layanan pengiriman drone bukan lagi konsep masa depan, melainkan sudah menjadi kenyataan.

Statistik dari Wing menunjukkan bahwa permintaan nyata memang ada: sekitar seperempat pelanggan utama menggunakan layanan ini tiga kali atau lebih setiap minggu. Barang yang paling sering dikirim termasuk tomat segar, telur, daging sapi cincang, mentega, jeruk lemon, paket lunchables, dan camilan populer. Pilihan ini menunjukkan bahwa pelanggan tidak hanya menggunakan layanan untuk kebutuhan mendesak, tetapi juga untuk belanja harian biasa.

Inovasi Teknologi dan Peningkatan Kapasitas

Untuk memenuhi kebutuhan ekspansi, Wing juga meningkatkan teknologi mereka. Baru-baru ini, perusahaan menyelesaikan penerbangan komersial pertama dengan drone yang lebih besar dengan kemampuan mengangkut barang berat hingga lima pound. Langkah ini membuka peluang pengiriman pesanan yang lebih besar dan beragam.

Perjalanan dari Uji Coba ke Komersialisasi

Kisah kemitraan ini dimulai pada tahun 2023 ketika Wing dan Walmart meluncurkan program uji coba di dua toko di Dallas, melayani sekitar 60.000 rumah tangga. Keberhasilan awal ini kemudian mempercepat ekspansi ke 18 Walmart Supercenters di wilayah Dallas-Fort Worth, diikuti dengan kehadiran di Atlanta. Model “ekspansi sekaligus” diterapkan di Atlanta dengan enam toko yang diluncurkan secara bersamaan, menunjukkan bahwa Wing sedang menguji berbagai strategi untuk mengoptimalkan pelaksanaan.

Visi Jangka Panjang dan Ambisi Pasar

Rivera menekankan bahwa keuntungan jangka panjang bergantung pada volume pengiriman. “Misi saya di sini adalah mendorong pertumbuhan berkelanjutan untuk perusahaan,” katanya, sekaligus menegaskan bahwa memperluas ke sebanyak mungkin lokasi dan pasar adalah fondasi untuk keberhasilan jangka panjang.

Meskipun Wing juga bekerja sama dengan platform lain seperti DoorDash, Walmart tetap menjadi fokus utama strategi. Fokus ini menunjukkan bahwa Wing memahami bahwa membangun hubungan kemitraan yang kuat dengan mitra ritel besar jauh lebih berharga daripada menyebar kekuatan.

Tak diragukan lagi, Wing telah menegaskan posisinya sebagai pemain utama dalam bidang pengiriman drone komersial, sementara Walmart terus memimpin dalam penerapan teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.