McKinsey Memotong Staf dalam Langkah Bersejarah saat AI Mengubah Dunia Konsultasi

McKinsey telah mengurangi lebih dari 10% dari jumlah karyawannya dalam satu setengah tahun terakhir. Jumlah karyawan turun dari sekitar 45.100 pada akhir 2023 menjadi sekitar 40.000 sekarang. Perubahan besar. Ini mungkin salah satu pemotongan terbesar yang mereka hadapi sejak memulai hampir satu abad yang lalu.

Dua hal tampaknya mendorong pergeseran ini:

• Berakhirnya ledakan konsultasi pandemi
• Teknologi AI berkembang pesat

COVID menciptakan lonjakan permintaan gila ini. McKinsey tumbuh dengan pesat - hampir dua pertiga lebih besar hanya dalam lima tahun menjelang 2023. Mereka mulai melakukan lebih dari sekadar memberi saran. Proyek implementasi menjadi hal yang umum. Seluruh industri berkembang.

Era keemasan itu? Sudah berakhir. Orang-orang tidak lagi meninggalkan perusahaan layanan profesional seperti sebelumnya. Tingkat retensi anehnya tinggi. Cukup mengejutkan bagaimana McKinsey merespons - mereka menjadi lebih ketat dengan tinjauan tengah tahun. Mengeluarkan yang berkinerja buruk. Keras tetapi efektif.

AI juga mengubah segalanya. Hal-hal dasar yang biasa dilakukan oleh konsultan junior? Mesin sekarang menangani itu. Analisis data, laporan - semua diotomatiskan. Konsultan yang tersisa dapat melakukan lebih banyak dengan bantuan AI. McKinsey mengakui: "Generative AI telah membawa tingkat produktivitas baru kepada tim kami."

Apa yang terjadi dengan AI tidak sepenuhnya jelas, tetapi sepertinya:

1. Pekerjaan rutin diotomatisasi, lebih sedikit orang yang dibutuhkan
2. AI membuat data bekerja lebih cepat, menghasilkan wawasan
3. Pekerjaan tingkat pemula menghilang, lebih banyak kebutuhan untuk ahli AI dan pemikir besar.

Tidak semua orang mengikuti buku pedoman McKinsey. BCG tampaknya baik-baik saja - tumbuh 10% tahun ini menjadi $13,5 miliar, menambah sekitar 1.000 orang baru. Mereka sekarang berjumlah 33.000.

EY mengambil jalur yang berbeda. CEO global mereka, Janet Truncale, tidak memotong pekerjaan karena AI. Dia berpikir mereka dapat "mencapai pertumbuhan ganda dengan ukuran tenaga kerja kami saat ini." Klaim yang berani.

Perusahaan yang berbeda, taruhan yang berbeda. Dunia konsultasi berubah dengan cepat. Realitas pasca-pandemi tidak terlihat seperti sebelumnya. Beberapa beradaptasi dengan pemotongan, yang lain dengan pertumbuhan. Kita akan lihat siapa yang benar.