« L'IA capable de vous aider à réaliser plus de 400 tâches est arrivée, Alibaba ouvre une nouvelle ère » 15 janvier, l'application Qianwen a intégré en profondeur les services administratifs d'Alipay et la fonction « AI Pay », permettant de gérer en une seule phrase 50 services liés à la visa, au domicile, etc., et a également réalisé la coordination inter-application et la boucle de paiement fermée — ce qui n’est pas seulement la première IA en Chine à connecter véritablement plusieurs applications, mais confirme aussi que seule Alibaba possède la force écologique pour briser les barrières sectorielles, que Tencent et ByteDance auront du mal à reproduire à court terme.

La valeur centrale de l’agent intelligent réside dans la rupture des « îlots d’applications » pour une exécution autonome, ce qui nécessite un soutien triple en technologie de base, ressources écologiques et boucle commerciale, précisément l’avantage exclusif d’Alibaba. Qianwen n’est pas simplement un lien de redirection, mais un appel en profondeur de niveau Agent : un utilisateur peut dire « Ce week-end, réserver un voyage à Hangzhou avec un bon rapport qualité-prix », déclenchant tout le processus de recherche de vols et hôtels sur Fliggy, de sélection de produits sur Taobao, de préparation via Flash Sale, et de paiement via Alipay, sans que l’utilisateur ait à changer manuellement d’application, réalisant ainsi « une seule entité intelligente gérant tous les services ». Derrière cette capacité se trouve le gène de collaboration écologique qu’Alibaba a cultivé pendant des décennies — du commerce électronique, des paiements à la vie locale, toutes ses activités ont déjà standardisé l’échange de données et les interfaces, et en tant que « super cerveau », Qianwen est la clé pour activer cet écosystème, aidant actuellement les utilisateurs à gérer plus de 400 tâches.
En revanche, la stratégie de Tencent et ByteDance détermine leur difficulté à dépasser le goulot d’étranglement de la coordination inter-application. La stratégie IA de Tencent se concentre sur l’écosystème social, avec le modèle Mugen intégré à près de 700 services, mais principalement autour de jeux et autres scénarios propres, avec une ouverture limitée à l’écosystème externe, et un manque de boucle de paiement et de service unifiée, rendant difficile une orchestration fluide multi-plateforme. ByteDance mise sur la donnée et la technologie multimodale, avec des produits comme Doubao couvrant de nombreux scénarios, mais leur écosystème de services d’entreprise est incomplet, manquant de soutien dans les secteurs clés comme le commerce électronique et les paiements, ce qui complique l’accès aux ressources de services administratifs externes, se limitant à un stade de « assistant Q&A » sans capacité d’agent intelligent autonome pour la gestion des tâches. La faiblesse fondamentale des deux réside dans une structure d’écosystème manquante, difficile à combler à court terme.
La percée de Qianwen réside aussi dans la conquête des « trois murs » de l’ère de l’agent intelligent : le mur des appareils, le mur des applications et le mur des interfaces. Grâce à la plateforme technologique unifiée d’Alibaba et aux standards de données, Qianwen réalise la conversion de protocoles et la synchronisation de données entre différentes applications ; en s’appuyant sur les ressources de services administratifs d’Alipay, elle brise la barrière d’information entre les départements gouvernementaux et les plateformes commerciales ; et grâce à une passerelle API standardisée, elle décompose chaque fonction en « blocs Lego » pouvant être appelés librement. Cette architecture complète, du niveau infrastructure à l’application, est l’avantage unique d’Alibaba — Tencent dépend de technologies externes, ByteDance manque d’un écosystème de services complet, et aucun ne peut construire un système de collaboration aussi global.
En tant que premier agent IA véritablement multi-applications en Chine, la mise en œuvre de Qianwen marque une avancée dimensionnelle pour Alibaba dans la compétition IA. Alors que d’autres géants se concentrent encore sur l’optimisation des paramètres de modèles et des scénarios uniques, Alibaba a déjà fait évoluer l’IA de « capable de parler » à « capable de gérer des tâches » grâce à la collaboration écologique. Ce n’est pas seulement une victoire technologique, mais aussi le résultat naturel d’un déploiement écologique — seul Alibaba peut tordre des ressources dispersées en une seule corde, livrée aux utilisateurs via l’agent Qianwen.
À l’avenir, avec l’intégration de plus de scénarios dans cet écosystème, Qianwen continuera d’élargir les capacités de l’agent intelligent. Si Tencent et ByteDance veulent suivre le rythme, ils devront non seulement faire évoluer leur technologie, mais aussi reconstruire leur écosystème et leur ouverture. Mais pour l’instant, Alibaba Qianwen, grâce à son avantage écologique exclusif, est le leader incontesté de l’ère des agents intelligents en Chine, et son modèle de collaboration inter-application définira la nouvelle norme des services numériques à venir.