Le grand bug dans Phantom, un portefeuille crypto ! Pendant la période d’airdrops, le prix s’est emballé, déclenchant une vague de demandes d’indemnisation de la part des utilisateurs

Le portefeuille Phantom a connu une panne pendant la période d’airdrop, entraînant des erreurs d’affichage des prix et des soldes. Bien que les actifs soient en sécurité, cela a provoqué des pertes sur les transactions et une crise de confiance.

Panne soudaine pendant la période d’airdrop : prix et soldes affichés de manière anormale

Le portefeuille populaire Phantom de l’écosystème Solana a subi une interruption de service inattendue lundi soir, ce qui a entraîné un affichage anormal des prix de plusieurs jetons et des soldes des comptes au sein de la plateforme. Cette panne est survenue pendant une période d’airdrop très populaire, lorsque la demande de transactions a fortement augmenté, ce qui a rapidement amplifié le problème.

Selon les déclarations officielles, cette anomalie touchait principalement la mise à jour des données côté interface, empêchant les utilisateurs de consulter en temps réel les valeurs correctes de leurs actifs, voire entraînant des affichages de chute brutale des prix ou d’actifs réduits à zéro. Bien que Phantom souligne que « la sécurité des actifs des utilisateurs n’a pas été affectée », des informations erronées ont déjà perturbé concrètement les comportements du marché.

L’impossibilité de trader entraîne des pertes ; la communauté exige une indemnisation intégrale

Pendant la période de panne, plusieurs utilisateurs ont indiqué ne pas pouvoir vendre correctement leurs jetons, manquant ainsi les opportunités liées aux variations de prix, et certains ont même constaté des pertes sur le “papier”. Sur les plateformes communautaires, des utilisateurs ont déclaré avoir perdu environ 450 dollars en seulement 1,5 heure, soit environ 14k dollars néo-taiwanais, ce qui a fait se diffuser des émotions de panique.

Source de l’image : X/@LetitBurn79 Certains utilisateurs ont déclaré sur les plateformes communautaires avoir perdu environ 450 dollars en seulement 1,5 heure

À mesure que davantage d’exemples de rendement ont été rapportés, certains utilisateurs ont déjà publié des demandes pour que Phantom mette en place un mécanisme d’indemnisation, estimant que la plateforme n’a pas fonctionné de manière stable pendant des créneaux de forte volatilité, ce qui a eu un impact sur leurs décisions de trading.

L’incident a aussi déclenché des discussions sur le point de savoir si « une erreur d’affichage côté interface doit être tenue pour responsable », notamment dans les scénarios DeFi et de portefeuilles auto-custodial : dans ce contexte, les utilisateurs doivent généralement assumer eux-mêmes les risques opérationnels, et la frontière des responsabilités reste dans une zone grise.

Les inquiétudes de sécurité s’intensifient, les attaques de phishing en profitent

Pendant l’interruption de service, PeckShield, une société de sécurité des blockchains, a averti que des individus malveillants pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à ouvrir des sites malveillants via des liens ou à signer des transactions suspectes.

Source de l’image : X/@PeckShieldAlert PeckShield, une société de sécurité des blockchains, avertit que des individus malveillants pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à ouvrir des sites malveillants via des liens ou à signer des transactions suspectes

Des recherches menées auparavant ont déjà mis en évidence un risque de « contamination des adresses » pour le portefeuille Phantom : l’attaquant peut brouiller l’adresse de l’utilisateur en envoyant des transactions falsifiées, ce qui conduit davantage à des transferts erronés d’actifs. Cet incident a de nouveau amplifié ces inquiétudes de sécurité.

Les experts rappellent qu’en cas d’anomalie au niveau des applications, les utilisateurs devraient vérifier l’état de leurs actifs via un explorateur on-chain, afin d’éviter de se baser uniquement sur les informations affichées par le portefeuille pour effectuer des opérations.

Problèmes techniques corrigés, crise de confiance à surveiller

Phantom a ensuite annoncé la résolution du problème dans les heures qui ont suivi et a recommandé aux utilisateurs qui rencontrent encore des anomalies de contacter le support client. L’official n’a pas encore dévoilé la cause précise, mais dans l’industrie on pense généralement que l’incident pourrait être dû à un retard de synchronisation des données ou à des mises à jour d’API, plutôt qu’à une panne du blockchain elle-même.

En fait, Phantom a déjà connu par le passé des problèmes similaires de retard d’affichage des soldes. Cela montre que, dans des contextes de trading à haute fréquence et d’opérations simultanées par un grand nombre d’utilisateurs, l’infrastructure côté interface dispose toujours de goulots d’étranglement.

Cet incident met en évidence que, même si les portefeuilles auto-custodial mettent l’accent sur l’autonomie des actifs, ils doivent encore faire face à des défis semblables à ceux des plateformes d’échange centralisées en termes d’expérience utilisateur et de stabilité du système. Trouver un équilibre entre décentralisation et fiabilité constitue un enjeu important pour la suite du secteur.

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