Jack Dorsey publie un long article : Remplacer la coordination hiérarchique par l'IA pour remodeler la structure organisationnelle humaine

Message de BlockBeats, le 31 mars : le fondateur de Twitter Jack Dorsey et Roelof Botha ont coécrit un long article intitulé « From Hierarchy to Intelligence » (« De la hiérarchie à l’intelligence »). Ils y expliquent que le remplacement de la coordination par des humains via des hiérarchies grâce à l’IA deviendra un modèle général des organisations futures, mettant ainsi fin à la dépendance hiérarchique vieille de plus de deux mille ans. Leurs principaux points sont les suivants :

Depuis plus de 2000 ans, les conceptions organisationnelles reposent sur la hiérarchie (Hierarchy). Cette structure provient des époques militaires et industrielles et est principalement limitée par la « portée de contrôle » humaine, qui ne permet généralement d’optimiser la gestion que de 3 à 8 personnes. La hiérarchie est, dans l’essence, un « protocole de routage de l’information », mais elle ralentit considérablement le flux d’informations et la vitesse de décision à mesure que les niveaux hiérarchiques augmentent. Block cherche à remplacer entièrement, par l’IA, les fonctions de coordination hiérarchique humaine : transformer l’entreprise de « organisation hiérarchique » en « entreprise construite comme des agents ». La valeur passera de la hiérarchie à l’intelligence ; le rôle de l’humain sera relégué aux « marges ». Il sera chargé d’affronter directement le réel, l’intuition et l’éthique, tandis que l’IA assurera la coordination, l’alignement et la prise de décision proactive.

L’article propose d’utiliser l’IA pour construire deux modèles mondiaux clés afin de remplacer la gestion intermédiaire :

Modèle mondial de l’entreprise : à partir de l’ensemble des traces de décisions produites par le travail à distance, des codes, des documents, etc., pour permettre à l’IA de maîtriser en continu l’état des opérations internes de l’entreprise.

Modèle mondial des clients : à partir de données de transactions réelles générées par Cash App, Square, etc. (Block estime que l’argent est le signal le plus honnête), afin de former une compréhension approfondie de la situation économique réelle des clients.