ما غيّر منظوري حقاً هو طريقة معالجتها للبيانات. بدلاً من أن تقضي الشركات الوقت والمال على الاستطلاعات، يمكنها طرح الأسئلة مباشرة والحصول على ردود حقيقية فوراً، بينما يحصل المستخدمون على مكافآت مقابل مساهماتهم. إنه تحول بسيط، لكنه منطقي جداً