نظام النقل في منطقة سياتل يضيف الدفع غير التلامسي قبل كأس العالم

أنظمة النقل العام هي بنية تحتية حيوية تنقل الركاب وتدعم السياحة. ومع ذلك، فإن شراء التذاكر وبطاقات الشحن القابلة لإعادة التعبئة غالبًا ما يكون عملية معقدة تؤدي إلى طوابير طويلة وصعوبة في الدفع عند الخروج.

لهذا السبب، تتجه المزيد من المدن إلى الدفع غير التلامسي، كما فعلت سان فرانسيسكو العام الماضي مع نظام Bay Area Rapid Transit (BART). الآن، يطلق نظام النقل في سياتل ومنطقة بوجيت ساوند، ORCA، وظيفة الدفع غير التلامسي التي تتيح للركاب لمس بطاقات الائتمان والخصم، بالإضافة إلى محافظ الهاتف المحمول الرائدة مثل Apple Pay و Google Pay.

على الرغم من أن هذه الميزة ستكون مفيدة بشكل كبير للمسافرين اليوميين، إلا أنها يمكن أن تقلل بشكل كبير من الضغط على النظام خلال الفعاليات ذات الازدحام العالي. على سبيل المثال، من المتوقع أن تشهد سياتل زيادة في عدد الزوار عندما تستضيف ست مباريات من كأس العالم FIFA هذا الصيف. كما أن المدينة لديها جدول حافل من الحفلات الموسيقية والمهرجانات على مدار العام.

الانتقال من الدفع المسبق إلى غير التلامسي

يتطلب تقديم هذه الوظيفة استثمارًا كبيرًا في البنية التحتية، لكن فوائد الدفع غير التلامسي تفوق التكاليف في هذه الحالة. ونتيجة لذلك، يُعد قطاع التذاكر والنقل أحد الأسواق القليلة التي تتجه بعيدًا عن نماذج الدفع المسبق بعد سنوات من الاعتماد عليها.

تسارع اعتماد الدفع غير التلامسي خلال الجائحة بسبب مخاوف النظافة، واستمر النمو في اعتماده بسبب سهولته. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدفوعات غير التلامسية مرونة يمكن أن تعزز الإيرادات. على سبيل المثال، قد يكون من المغري للمزيد من الركاب استخدام وسائل النقل العام عندما لا يضطرون للانتظار في طوابير طويلة أو فهم هياكل الأجرة المعقدة.

الاستعداد للعرض

يتطلب تقديم هذه الوظيفة استثمارًا كبيرًا في البنية التحتية، لكن فوائد الدفع غير التلامسي تفوق التكاليف في هذه الحالة. ونتيجة لذلك، يُعد قطاع التذاكر والنقل أحد الأسواق القليلة التي تتجه بعيدًا عن نماذج الدفع المسبق بعد سنوات من الاعتماد عليها.

تسارع اعتماد الدفع غير التلامسي خلال الجائحة بسبب مخاوف النظافة، واستمر النمو في اعتماده بسبب سهولته. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدفوعات غير التلامسية مرونة يمكن أن تعزز الإيرادات. على سبيل المثال، قد يكون من المغري للمزيد من الركاب استخدام وسائل النقل العام عندما لا يضطرون للانتظار في طوابير طويلة أو فهم هياكل الأجرة المعقدة.

الاستعداد للعرض

هذه الفكرة كانت أحد الأسباب التي دفعت المملكة المتحدة مؤخرًا إلى إلغاء حدود المعاملات على المدفوعات غير التلامسية. أصبح الدفع عبر اللمس واحدًا من أكثر طرق الدفع شعبية في المنطقة، وتمكين المزيد من عمليات الشراء ذات القيمة العالية يمكن أن يدعم النشاط الاقتصادي بشكل أكبر.

على الرغم من فوائد الدفع غير التلامسي، فإن الاختيارية مهمة. ولهذا، ستستمر ORCA في إصدار بطاقات مسبقة الدفع للركاب المسجلين في برامج الخصم أو الرحلات المجانية، مثل كبار السن أو من لديهم رعايات تنظيمية.

هذا النهج الشامل في الدفع يمكن أن يساعد على ضمان سفر فعال للمشجعين الذين يرغبون في الحضور عندما يواجه المنتخب الأمريكي أستراليا في يونيو القادم.