فرق المنتجات تعيد ترتيب الأولويات - تجربة المستخدم ستتفوق على واجهة المستخدم في كل قرار نتخذه. أيام الواجهات الجميلة مع تدفقات معقدة؟ انتهت. المستخدمون لا يهتمون بكيفية ظهورها إذا لم يتمكنوا من معرفة كيفية استخدامها. هندسة التجربة أصبحت المعيار الحقيقي.