何一：خلال تحطم سريع السوق، يرجى من المستخدمين الذين تكبدوا خسائر بسبب CEX الاتصال بخدمة العملاء للتسجيل

في 11 أكتوبر، كتب المؤسس المشارك لـ CEX، هي يي، "نظرًا للتقلب الكبير في السوق خلال الـ 16 ساعة الماضية، كان هناك تدفق كبير من المستخدمين، وواجه بعض المستخدمين مشاكل في التداول. نعتذر عن ذلك. إذا تعرضت لخسائر بسبب CEX، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للتسجيل، وسنقوم بمراجعة أنشطة الحسابات وتحليل الوضع وتقديم التعويضات المناسبة. ومع ذلك، فإن الخسائر الناجمة عن التقلبات في السوق والأرباح غير المحققة لا تشملها نطاق التعويض. "CEX هي CEX لأننا لا نتجنب المشاكل أبدًا. عندما نواجه مشكلة، نتحمل المسؤولية - دون أي أعذار أو تبريرات. تلتزم CEX ببذل قصارى جهدها لخدمة كل مستخدم والتعامل بشكل مناسب مع المسؤوليات التي يجب علينا تحملها. حاليًا، السوق يشهد تقلبات كبيرة، يرجى الانتباه إلى مخاطر الاستثمار."